Terms and Conditions

Hatályba lépés dátuma: 2025. június 10


1. Szolgáltató adatai

Név: Tripolszki Attila e.v.
Székhely: Törökugrató utca 2, 3/12, 1118 Budapest, HU
Adószám: 42980957-1-43
Kapcsolat: info@webaipro.io
Weboldal: www.webaipro.io


2. Általános Szerződési Feltételek célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások használatát, beleértve, de nem kizárólagosan, az AI chatbot integrációt, weboldal/webshop fejlesztést és kapcsolódó technikai támogatást.
Az ÁSZF minden olyan felhasználóra vonatkozik, aki a Szolgáltatóval a weboldalon, kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailen vagy bármely más kommunikációs csatornán keresztül lép kapcsolatba.


3. Nyújtott szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat kínálja:

  • Weboldal és webshop fejlesztés

  • AI chatbot integráció és testreszabás

  • Műszaki karbantartás és támogatás

  • Kapcsolódó tanácsadói szolgáltatások

A szolgáltatások terjedelmét és tartalmát az adott ügyfél egyedi igényei alapján határozzuk meg eseti alapon.


4. Árajánlat és szerződéskötés

A látogatók nem kötelező érvényű megkeresést küldhetnek be a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján, chatbotján vagy e-mailben.
A formális szerződés csak akkor jön létre, ha az ügyfél írásban (beleértve az e-mailes visszaigazolást is) elfogadja a személyre szabott ajánlatot.

A weboldalon nem történik automatikus szolgáltatásnyújtás vagy vásárlás.


5. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak csak tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak.
Minden ár a projekt terjedelmétől és összetettségétől függően változhat. Minden ügyfél részére egyedi árajánlat készül.

A fizetés bankszámlára történő átutalással történik, proforma vagy végszámla kiállítása után a Billingo számlázó rendszeren keresztül. A számlák PDF formátumban e-mailben kerülnek kézbesítésre.


6. Teljesítés és határidők

A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtását az árajánlat elfogadását és az előre egyeztetett előleg vagy teljes összeg beérkezését követően kezdi meg.
Minden határidőt és mérföldkövet írásban, általában e-mailben egyeztetnek a felek.


7. Elállási/lemondási jog

Magánszemély ügyfelek (fogyasztók) jogosultak 14 napon belül elállni a szerződéstől, amennyiben a szolgáltatásnyújtás még nem kezdődött meg.

Amennyiben a szolgáltatás már megkezdődött (pl. tervezés, fejlesztés, tanácsadás), a Szolgáltató jogosult arányos díjat felszámítani az elvégzett munkáért.


8.Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

  • Harmadik féltől származó szolgáltatók (pl. tárhelyszolgáltató, domain regisztrátor) hibáiért vagy kimaradásokért

  • Vis maior eseményekért (pl. természeti katasztrófák, sztrájkok)

  • Ügyfél oldalán felmerülő műszaki problémákért vagy hibás beállításokért

 

A Szolgáltató mindent megtesz a szolgáltatások minőségének és folytonosságának biztosításáért, de a megszakítás nélküli elérhetőséget nem garantálhatja.


9. Adatvédelem

A Szolgáltató kizárólag a kommunikációhoz és szolgáltatásnyújtáshoz szükséges adatokat gyűjti és kezeli (pl. név, cég neve, e-mail, telefonszám).
Az adatkezelés megfelel az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR).

Külön Adatvédelmi Tájékoztató érhető el a következő linken


10. Panaszkezelés és vitás ügyek rendezése

Panaszokat a következő e-mail címen lehet benyújtani: info@webaipro.io
A Szolgáltató 15 naptári napon belül írásban válaszol a panaszokra.

Amennyiben a vitát békés úton nem sikerül rendezni, az ügyfél a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy a illetékes békéltető testülethez fordulhat.


11. Irányadó jog és illetékesség

Jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog az irányadó.
Jogviták esetén a Felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességének.